Site hizmetleri ile ilgili dilek ve şikayetleri iletişim hattı üzerinden dile getirebilirsiniz. Sitenin birkaç iletişim hattı bulunmaktadır. Bunların başında canlı destek hattı bulunmaktadır. Canlı destek hattı üzerinden 7 gün 24 saat boyunca iletişime geçmek mümkün olmaktadır. Her türlü bonus talebi bu hat üzerinden yapılmaktadır. Talep edilmeyen bonuslar ile ilgili oyunlara katılım sağlanmışsa bir hak talep edilmesi mümkün değildir.
Sitenin destek hattı kayıp bonusları ile ilgili de kullanılmaktadır. Kayıp bonuslarını belirtilen süre geçmeden ileterek alınması uygun olacaktır. Bonus eklemesini iletişime geçmek kaydı ile tamamlamak mümkündür. Üyelik ile ilgili bir takım sorunlarda yaşanmaktadır. Bu sorunların sebebinin öğrenilmesi ve çözümünün bulunması adına iletişim kanallarının kullanılması gayet mümkündür. İletişim kanallarının sürekli açık olması ve her türlü soruya uygun mantıklı bilgilendirmeler yapılması sitenin oldukça büyük artıları arasında yer almaktadır.
Bahis İle İlgili Sorunlar
Bahis ile ilgili sorunlar site içerisinde az da olsa görünmekte olan problemler arasında bulunmaktadır. Bahis alımı ile birlikte oranlarda veya kazanılması muhtemel olan tutarlarda zaman içerisinde belli sorunlar yaşanmaktadır. Bu sorunların giderilmesi maksadıyla destek hattı ile iletişime geçilmesinde fayda bulunmaktadır. Destek hattı olarak canlı destek, e mail üzerinden destek ve sosyal medya hesapları üzerinden destek hatlarının kullanılmasında fayda bulunmaktadır.
Bazı durumlarda casino bölümünde sıkıntı bulunduğunu ifade eden oyuncular da bulunmaktadır. Siteye giriş ve çıkışlarda bazı zamanlarda problem bulunmaktadır. Bunun sebebi site adresinin değişmesidir. Site adresinin değiştiği durumlarda yeni adresi öğrenmenin yolu da gene iletişim kanallarını kullanılmasından geçmektedir. Tüm iletişim kanallarının kullanılması ile birlikte yeni adres bilgisi öğrenilebilmektedir. Adresin farklı kanallardan öğrenmenin bazı sıkıntıları bulunmaktadır. Adres değişikliği ile birlikte farklı yanlışlara kullanıcıların düşmemesi adına site iletişim kanallarının kullanılmasını istemektedir.
Bahis Bilgisi
Canlı destek hattı bahis ile ilgili bilgi sahibi olunması gereken durumlarda da kullanılmaktadır. Maç saatinin bilinmemesi veya oranlar ile ilgili bir takım bilgilere ulaşmak isteyen oyuncular bu kanal vasıtasıyla bilgi sahibi olmaları ve buna göre hareket etmeleri mümkün olacaktır. Canlı destek başta olmak üzere tüm kanallar kullanılabilir.